检查报告掌上阅 桐乡“互联网+医疗”阔步迈进“微时代”

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 15:58

“您好!您的药已经配好,请到窗口来取。”昨天下午,市民徐女士在手机上收到了“百草堂”微信公众号发来的消息。徐女士来到窗口,中药房药师朱祺将准备好的一袋药交到了她的手中。“现在从抓药、煎药到拿药,配药的最新进展我都能收到信息提醒,非常人性化。”徐女士为“桐乡百草园”微信公众号的贴心服务“点赞”。

和徐女士一样,越来越多来到市中医院中药房配药的市民都体验了一把“微信配药”。市民配药时,会拿到一张取药单,中药房的药师们也会同时收到抓药单。记者看到,两张单子都有一个二维码。“通过扫描这个二维码,配药的最新进展都会以信息方式发送到市民手机上,整个过程一目了然。”朱祺对记者说,除了起到通知作用,二维码也是每一副药独特的“身份证”,能够有效避免医生抓错药、市民拿错药等情况。

在配药时,不少市民都会选择让医院代为加工中药。记者走进市中医院煎药房,煎药师计清旭正在忙碌着。“现在我们加工药物的每个步骤都要进行扫码,比如浸泡,必须要在40分钟以上,如果时间不够,是没法进行下一步的操作的。”计清旭说,现在从浸泡、煎煮到灌装全部都公开透明,既是对患者负责,也督促自己把工作做得更好。

有了微信这一“得力帮手”,市中医院中药房医务人员实现了与患者的实时互动交流。去年5月,“桐乡百草园”微信公众号正式上线,目前已有4000余位市民关注。“现在,每天都会有很多市民在微信公众号平台上进行咨询,我们都会及时进行解答。”市中医院中药房负责人金利家告诉记者,公众号还开启了线上评价功能,市民可根据医务人员服务情况给予1至5颗星的打分,“平均每天大约有10位市民会给我们评价,基本上都是5颗星。”此外,市民还能在“桐乡百草园”上查询到自己过往的处方记录,方便对用药情况进行比较分析。

在桐乡,市民不仅可以在微信上完成配药,还能查阅检查报告。昨天上午,崇福镇居民小沈来到市二院进行身体检查。医生告诉小沈,检查报告要下午才能出来。小沈对记者说:“这要是在以前,我下午还得来一趟医院取报告。现在,我下午在单位里用手机查看就可以了。”

今年7月,市二院在全市率先启用了微信查询检查报告功能。市民只需关注“桐乡二院”微信公众号,在绑定个人就诊卡后,即可对最近30天内的检验报告、医技报告、放射报告三类报告进行查询。

“微信查询报告改变了传统报告的发放方式,打破了地理、时间的限制,大大缩短了市民取报告的等待时间。”市二院相关负责人告诉记者,下一步,医院还将积极探索微信平台预约挂号服务,进一步改善市民的就医体验。

医疗服务走进“微时代”,正是我市在“互联网+医疗”实践探索中踏下的又一坚实脚印。近年来,桐乡卫计部门大力推进“互联网+医疗”工作。记者从市卫计局了解到,今年以来,我市着力完善了“健康桐乡”APP,10个“云诊室”在市中医院、乌镇人民医院及乌镇镇社区卫生服务站投入运行。

“如今,微信已成为人们工作生活中的重要工具。通过让医疗卫生服务登上微信这一平台,能够让更多市民享受‘触手可及’的便利。”市卫计局相关负责人表示,我市卫计部门将持续发力,让“互联网+医疗”惠及更多桐乡百姓。(实习编辑 刘彦辰)

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